Voici toutes les informations sur le Magasin d'accessoires pour poids lourds Custom Truck Concept qui ce trouve au 127 Rue Louis Blériot, 34430 Saint-Jean-de-Védas (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Leaflet | © OpenStreetMap Contributors
Les avis clients (245)
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Tres bonne experiences avec du personnel de qualité pour bien conseiller et proposé de bon articles adequats. RAS Mention speciale a Tom qui a su etre au plus proche de ma demande
Une équipe géniale de bon conseil et très performant s'occupe super bien de leurs clients très réactif je les recommande totalement et je continuerai à commander chez Custom Truck Concept je conte bien passé faire un tour au magasin un grand merci à toute l'équipes vous êtes très performant
Rapide professionnelle au top
Service et rapidité Merci à la team Truck concept !
C’est des bon produits
Beau produit
Personnel très accueillant Produit de très bonne qualité Je recommande ce magasin
Réponse :
Merci de nous avoir rendu visite Djo ! Et pour votre avis. 😃 On est contents de vous avoir servis, à une prochaine fois chez Custom Truck Concept.
très bien comme à chaque fois
Réponse :
Merci Mr Laborde, avec plaisir comme toujours également, passez une très bonne semaine :)
Commande et livraison parfaite RAS
Réponse :
Merci beaucoup Dominique, ça fait plaisir à lire ! A une prochaine occasion chez Custom Truck Concept
J'ai eu des conseils et la livraison était rapide.
Réponse :
Ça a été un plaisir de vous aider Tiffany, on vous souhaite une bonne customisation ! A bientôt
nul, je ne commanderai plus sur se site.
Réponse :
Bonjour Anne Marie, pouvez-nous nous contacter afin d'en savoir plus ? On ne sait pas la raison de votre avis, on est présents par téléphone et par email pour répondre sur la disponibilité des stocks, faire le suivi des colis et assurer le service après vente si besoin. En espérant échanger avec vous, bonne journée !
Très bien et très rapide Merci
Réponse :
On est contents de vous avoir satisfait Damien, à une prochaine fois !
conforme a mes attente
Réponse :
Bonjour Maurice, tant mieux si c'est conforme ! Bonne journée
Excellent !!!
Réponse :
Merci Stéphane, à une prochaine chez Custom Truck Concept :)
Je recommande vivement ...promesse de réservation dès nouvel arrivage tenue notamment pour volant 3 branches en 53 de grande qualité...super échange avec l'équipe notamment avec Tom de super conseil sur ce coup et une belle réactivité...encore merci
Réponse :
Bonsoir Christophe, merci pour votre super avis, je le montrerai à Tom, il sera heureux 😊 profitez bien du volant et n'hésitez pas à nous contacter pour la suite. A bientôt !
Super contenu 👍🙂🙂
Réponse :
Bonjour Tony, Merci pour votre commentaire, j'espère que vos feux et vos rideaux vous conviendrons au plus haut point ! ;) :)
Reçu ma commande incomplète donc inutilisable, le SAV commence par me soupçonner de mentir et me mène en bateau quant à l envoi des pièces manquantes qui comme par hasard a oublié d être posté depuis une semaine... Je vous conseille de ne pas commander chez ce vendeur mais de vous orienter vers de vrais professionnels capables d assumer leurs erreurs de commandes.
Réponse :
Bonjour Monsieur Martinez, cet avis est incorrect, il n'indique pas les vrais efforts que nous avons fait pour essayer de vous satisfaire. Quand vous avez pris contact à propos des vis manquantes, on a demandé une photo du bon de livraison, afin de voir avec les responsables et vous apporter une solution. Mais à notre surprise, vous avez été particulièrement agressif, comme si la demande n'était pas appropriée. Vous savez, une photo du BL permet juste de mettre en marche le service après vente, cela n'a rien à voir à un soupçon de mensonge... c'était juste pour vous aider plus rapidement ! Notre personne à l'accueil a même eu la gentillesse de préparer une enveloppe contenant les vis le 10 Octobre, et de la soumettre à l'envoi, sans avoir reçu la photo du BL. Ce qui ne se fait pas normalement. Mais puisque la photo semblait gêner, il a fait cet effort. Nous avons communiqué par la suite le numéro de suivi le 17 octobre. L'enveloppe aurait pu être envoyée plus tôt, là-dessus, on vous a adressé des excuses sincères pour le désagrément que vous avez pu éprouver. Je tiens à souligner qu'à ce propos, la remarque sur le fait que nous n'assumons pas les "erreurs de commandes" est d'autant plus incorrecte. Nous avons aussi la preuve de la préparation de l'enveloppe le 10/10, elle peut être fournie. On précise, parce que vous avez traité la personne de l'accueil de menteur, par mail. Après, vous nous avez menacé de mettre des commentaires négatifs. Nous regrettons votre ressenti. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, mais la ligne ne décroche jamais. On tient à insister sur le fait que nous avons été réactifs pour tenter de résoudre le problème. On s'engage toujours à corriger une erreur s'il y en a, quelle que soit la valeur de la commande. Nos clients en très grande majorité ont une expérience positive avec nous, et s'ils nous contactent, ils peuvent être compréhensifs, ce qu'on apprécie. Nous faisons personnellement les suivis des colis. Si vous estimez que notre démarche vous a semblé suspecte, on vous invite à nous contacter pour faire évoluer la situation. On espère avoir l'opportunité de rétablir votre confiance à l'avenir. Vous conseillez d'aller voir de "vrais professionnels", mais si vous traitez les autres de cette manière, on les plaint un peu ! Surtout que notre équipier a essayé d'être un maximum conciliant. On est actifs depuis plus de 12 ans et on tient à être bienveillants envers tout le monde. Heureusement que notre clientèle nous le rend bien et que les échanges sont normaux, à quelques rares exceptions comme ici. Bonne continuation et au plaisir peut-être !
Très cher pour des rideaux de camion 🚚
Réponse :
Bonjour Christine, vous êtes sûre d'avoir commandé chez nous ? Nous ne trouvons pas de commande à votre nom... De plus nous avons étudié nos prix par rapport aux autres offres disponible sur le web, et il semblerait que nous soyons au mêmes niveaux que tous les autres. On propose différentes gammes de rideaux, avec différents prix et donc plusieurs budgets adaptés pour satisfaire tous le monde. Nous avons même une des gammes les plus intéressantes niveau qualité-prix pour les Rideaux latéraux et les Franges ! 😇 A quel produit faites-vous référence ? Tenez-nous au courant si vous le voulez bien par téléphone ou par email, on est joignables du Lundi au Vendredi sur le 04 67 17 33 62 et à contact@customtruckconcept.com, cette adresse transmet les messages pour tous les membres de l'équipe. Bien cordialement
C est génial je pensait que les trompes étaient de de taille normal mais à ma plus grande surprise elles sont énormes Vivement que je les montes j ai hâte
Réponse :
Bonjour Marie, on est contents que les dimensions des trompes vous fassent plaisir ! On peut aussi renseigner en avance sur les tailles de nos accessoires, n'hésitez pas, à une prochaine fois et merci pour votre avis. Bonne customisation !!
Parfait ! Commande arrivée rapidement
Réponse :
Merci pour votre avis Warren ! A une prochaine visite chez Custom Truck Concept 😉
Échange très agréable que ce fut pour la commande ou le sav.
Réponse :
Merci Ludovic, nous essayons d'être les plus transparents, à bientôt !
Un super endroit tres professionnel je recommande matériel vraiment de grande quantité la bise a toute l équipe
Réponse :
Bonjour Christopher, Merci pour cet avis ! Toute l'équipe est ravie de traiter avec vous ;)
Société très sérieuse matériel de bonne qualité et les délais respectés.
Réponse :
Bonjour David, Nous essayons au maximum de coller au délais même pendant l'été ! Merci encore et à bientôt :)
Très bonne réception et qualité des produits super !
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! On espère vous revoir très bientôt ;)
Colis reçu rapidement, bien conditionné... RAS👌
Réponse :
Si c'est RAS alors c'est parfait, merci pour votre avis David ! A bientôt
Beaucoup trop cher
Réponse :
Bonjour toitoine, nous sommes désolés mais nos prix sont alignés, nous faisons aussi des promotions presque tous les mois (par exemple la livraison est gratuite ou en réduction sur la plupart des accessoires en Août). C'est dommage que vous mettiez un avis pour cette raison !
Bonjour Très bonne société avec une bonne facilité pour communiquer avec eux
Réponse :
Hello Dorian, je vous ai remercié pour votre avis il y a deux semaines mais je tiens à le faire ici aussi 😃 Au plaisir, à bientôt !
Personne Sérieuse qui vous rappelle
Réponse :
Bonjour Dominique, nous tenons à vous remercier pour votre avis 🙂. Prenez soin de vous, bon week-end, à une prochaine fois
Top trés bien emballé et reception du colis trés rapide. Je recommande
Réponse :
Bonjour Pierre-Maris ! Je vous remercie pour votre avis complet, ça motive toute l'équipe de voir des appréciations comme la vôtre 🙂. A bientôt chez Custom Truck Concept !
Très bel établissements Un vrai magasin de jouets pour routier passionné 🤩 Service rapide et conseil efficace Du stock , des démonstrations de produits Je recommande vivement À très bientôt et bonne roulade
Réponse :
On vous remercie pour votre avis Bruced Fishing, c'était un plaisir ! A une prochaine fois, prenez soin de vous :)
N hésite pas commandé chez eux , Très professionnelle et super communication au tant par messenger que par email Je recommande fortement Merci encore pour tous
Réponse :
Ça a été un plaisir de vous aider pour vos accessoires Andre ! J'ai montré votre avis à Tom, c'est lui qui vous a renseigné sur messenger 😃. A bientôt chez Custom Truck Concept, passez une bonne fin de semaine !
Si j’ai besoin de rien j’appelle ! Je commande une façade d’enseigne SRI Classic, ou j’insiste bien sur le Classic, je reçois un plexi enroulé pour enseigne arrondie! Une semaine de perdu. Je rappel, on me renvoie une nouvelle façade, cette fois ci la bonne, dans un simple carton SANS PROTECTION! Forcément elle arrive cassée dans un coin ! Deux semaines de perdu! Bien entendu j’ai été débité là pas de perte de temps, si j’ai besoin de rien je vous appellerai, ne vous étonnez pas que l’on aille faire préparer des camions à l’étranger, vous êtes mauvais !
Réponse :
Bonjour Antonin ! Nous avons échangé hier, on vous remercie de votre intérêt. Nous prenons au sérieux votre retour, nous ne sommes pas indifférents : le responsable logistique s'est occupé de vous, un retour à nos frais a été effectué, c'est normal. Nous avons proposé un GLS pour une ramasse, vous avez choisi une autre option, on a donc envoyé l'étiquette pour l'échange. Ce matin, votre nouveau colis a été livré, le responsable a échangé avec vous par téléphone, pour confirmer. Merci encore de votre patience. Ce genre d'erreur est rare, nous livrons beaucoup de colis chaque semaine, mais on n'hésite pas à corriger le tir ! A propos du colis précédent qui serait "sans protection", je me permets d'insister sur le fait qu'il était bien protégé, avec au moins 1 centimètre d'épaisseur. Nous vendons ce modèle depuis longtemps, on connait le produit et sa fragilité. Malheureusement il a été exceptionnellement abîmé durant le transport par un intermédiaire, ça ne dépendait vraiment pas de nous. Dans tous les cas, c'est à nous de faire le nécessaire pour vous apporter une meilleure satisfaction. A propos du fait d'être débité, il est normal qu'une commande soit réglée avant la livraison, mais un remboursement ou un avoir sont possibles selon le souhait du client, si la demande est valable. Juste pour préciser aussi, un règlement par CB est immédiat, ce n'est pas un prélèvement de notre part. On espère que vous comprenez notre point de vue, mais cela ne change en rien notre volonté de régler le problème pour vous. On reste à votre disposition par téléphone au 04 67 17 33 62. Bonne journée !
Service client efficace, livraison rapide et produit de qualité.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre témoignage Sylvain ! Au plaisir de vous apporter d'autres équipements pour votre cabine :)
L'un des magasins de camions les plus diversifiés du sud de la France où vous pouvez trouver de tout pour tous les budgets, le personnel a été très sympathique et serviable et l'emplacement est facile d'accès avec un camion depuis la sortie 32 sur l'A709. La boutique a l'air incroyable et ça vaut le détour si vous traversez l'A9 👌🏻
Réponse :
Bonjour Daniel ! Un grand merci pour ce super avis, on a été très contents de vous accueillir et de vous conseiller pour les équipements. 🥰 A une prochaine fois chez Custom Truck Concept !
Tres jolie magasin ohh top
Réponse :
Merci pour la visite et ce joli avis Jérôme !! Ça fait plaisir, à bientôt !
Parfait. Service au top
Réponse :
Merci beaucoup Léa, au plaisir de vous revoir sur le site ou au magasin !
Je recommande très fortement ce magasin ou les commandes sur le site internet Une équipe à votre écoute Dynamique et réactive J’ai fais l’acquisition d’une rampe de phare et d’enjoliveurs Les produits sont de très bonne qualité et l’équipe est là pour vous Situé à st jean de vedas (34) dans la zone industrielle de la lauze vous pouvez y passer en camion très facilement 😉😉😉 Merci à vous tous Équipement : Enjoliveurs Contour aluminium de porte Contour aluminium de phares Rampe de phare hydra et des feux tout chrome veilleuse led et ampoules halogène remplacer par des leds ventilées Intérieur alcantara Camion terminé ???? On verra 😋😉😜
Réponse :
Sacré avis, merci beaucoup northven34 !! On apprécie vraiment 🥰 au plaisir de vous revoir, on a hâte de voir les prochaines photos !
Malgré un très gros retard des fournisseurs, nous avons eu un réel suivi de notre commande, avec une VRAIE personne au service client, toujours très patient et à l'écoute!! Je félicite l'équipe pour leur professionnalisme
Réponse :
Merci Bernard ! On tient à faire au mieux, ça fait plaisir d'avoir ce retour 😉 on est toujours présents, à bientôt !
Bjr Tom ,merci pour le café, bien reçu toujours réactif
Réponse :
Salut Emmanuel, merci pour ta visite ! Ça a été un plaisir 😉 à une prochaine fois
J'étais déjà satisfait lors de ma première commande par téléphone mais aujourd'hui j'ai eu l'occasion de me rendre au magasin et ma première impression à était confirmée, accueil agréable et renseignement efficace, je conseil fortement 👍
Réponse :
Bonjour Dja34, ça nous fait super plaisir, merci ! Oui on tient à être sympas par téléphone, mail et aussi au magasin 😊😉 à bientôt pour une prochaine visite, prenez soin de vous !
Impeccable pour les camions.
Réponse :
Merci pour votre avis Mady, cela nous fait très plaisir, en vous souhaitant un bon week-end !
grand choix pour les poids lourd et livraisons rapides je recommande
Réponse :
Merci Patrick ! Toute l'équipe de Custom Truck Concept vous remercie, en vous souhaitant une bonne journée
Qualité au top a l'écoute des clients Je recommande 😁👌🏻👌🏻
Réponse :
Merci pour votre confiance et votre avis Michael, ça a été un plaisir de vous accompagner sur les intérieurs ! 🙏
J ai commandé des poppy avec leurs petits chapeaux pas déçu vous pouvez commandé les yeux fermés. Il me manquait un chapeau j ai téléphoner une personne très agréable à su répondre à ma demande et à fait le nécessaire pour que celui soit de suite livré. Je recommande fortement c est très rare de nos jours d avoir un service rapide réactif et des personnes très compétentes.
Réponse :
Merci beaucoup Nathalie, ça a été un plaisir :) A bientôt, n'hésitez pas à nous contacter ! Passez un bon week-end
Société très professionnel, super équipe, qualité au top et beaucoup de choix!!!
Réponse :
Bonjour, tout d'abord, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, bonne journée et à bientôt.
Très bien et envoie très rapide.
Réponse :
Merci beaucoup Hakim, ça a été un plaisir. A bientôt, n'hésitez pas à nous contacter ! Passez une bonne journée
Commande et livraison rapide, produit de qualité, merci à toutes l’équipe de custom truck
Réponse :
Ça a été un plaisir Vincent, merci beaucoup pour votre avis 🥰 à votre disposition pour d'autres idées et projets !
Bon conseil. N'insiste pas les gens à acheter.
Réponse :
Nous essayons d'être le plus arrangeant sans chercher à détrousser ;) Merci encore pour votre avis et à bientôt !
Très satisfaite le colis a été expédié rapidement (dans la journée) et est arriver sans encombre. Je recommande
Réponse :
On vous remercie pour votre avis Margaux, ça a été un plaisir ! On vous souhaite une bonne année, à votre disposition 😃
Commande passée aujourd'hui le 2 Janvier plus cas attendre la livraison. Livraison reçu le 5 janvier je suis satisfait des trompettes je l'ai ai monté sur mon tracteur, sa envoi fort (juste dommage il a pas trop d'explication sur le montage)
Réponse :
Bonjour Wilfrid, nous avons envoyé le colis le jour même, le transporteur nous indique son arrivée chez vous le 5 Janvier 😉. On est à votre disposition pour vous conseiller sur le montage. Merci pour votre avis !
Custom Truck Concept au top !! Cache-sellette très joli et bien fini. Envoi rapide.
Réponse :
Bonsoir Jennifer, nous sommes très contents de lire votre avis ! On vous remercie, nos meilleurs vœux pour 2023 !
Commande reçue très rapidement. Qualité du produit top
Réponse :
Merci beaucoup Jacques ! On espère que vous avez passé de bonnes fetes 😉
Très réactif au message et au téléphone , nous avons pu avoir nos trompettes en à peine 24h . Je recommande pleinement ce site 😁Moins chère que d’autre site et de meilleure rapport qualité/prix . Bonne fête de fin d’année et encore merci à toute l’équipe
Réponse :
Merci Manon, on a été très contents de vous servir ! Passez un bon réveillon et de belles fêtes de fin d'année !
Je déconseille ce site ! Commande effectuée y’a plus d une semaine et l article n est même pas dispo ( pas d infos sur le site) mais l argent a été retiré sur mon compte !! Mais aucune info à part des peut être cette semaine peut être semaine pro !! Mais bien servi sur le compte bancaire !!! Honteux de prélever avant d envoyer les articles !!?
Réponse :
Madame Guettaf, nous ne sommes pas là pour piéger nos clients. Un remboursement ou un avoir sont possibles avant la livraison. Pour livrer votre commande, il est normal qu'elle soit validée par un paiement. On a fait un 1er suivi de votre commande auprès de notre fournisseur. Dès réception, le colis est parti le 08/12. On est toujours présents pour suivre le transporteur. Des informations sont sur le site. Suite à vos échanges avec mes collègues, votre mari nous a contacté pour s'excuser. On le remercie ! Nous faisons le maximum pour notre clientèle qui en majorité nous le rend bien. Bonne journée !
Bon site pour équiper son tracteur
Réponse :
Merci Sebastien ! On est à votre disposition, passez une bonne journée :)
Top rien a redire ! Envoie ultras rapide et conformes !
Réponse :
Merci beaucoup Gilles ! On est présents pour vous renseigner sur d'autres accessoires, à bientôt :)
entreprise tres serieuse nikel
Réponse :
Merci beaucoup Frederic !! Amitiés de la part de l'équipe :)
Le top commandé un mercredi soir Le vendredi matin c'était chez moi. Jamais été déçus de mes commandes.
Réponse :
Bonjour Mika, merci pour votre avis ! Au plaisir, à une prochaine :)
Fan de camion n'allait pas sinon vous voulez tout acheter merci
Réponse :
Merci pour votre note Franck :) Promis on veille à ce que tout ne soit pas acheté dans le magasin, il faut en laisser un peu pour les autres ! Bonne journée, à bientôt
Envoi rapide et soigné
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour Christophe ! A votre disposition, bonne journée
Autant la première commande bien ! J' ai une commande depuis le 5 mai ( oui pas de soucis on n'a les fournisseurs) on est début août j'ai aucune nouvelle , Mon argent par contre il l'on bien !!!!!! Ils sont incapables de me dire quand ça arrive alors qu'il m'avait dit 3 semaine de délai. J' ai eu la jolie phrase à la mode c'est à cause du COVID le retard . je demande un remboursement mais j'attends toujours à oui sûrement la faute de l'Ukraine !! Dommage dans venir à la !!!! 😡😡
Réponse :
Bonjour Benjamin, suite à nos derniers échanges, on attend votre visite au magasin cette semaine pour vous apporter une solution ! A très vite
Rapide et efficace
Réponse :
On vous remercie pour le témoignage Stephane ! A bientôt, passez une bonne journée
Très bien envoi rapide bien emballé ras
Réponse :
L'équipe vous remercie pour ce retour Thierry ! Au plaisir :)
Service au top 👌
Réponse :
Merci Nathan pour votre avis, ça nous fait vraiment plaisir ! A une prochaine, passez un bon week-end
Très bon site je recommande
Réponse :
Merci beaucoup Stéphane ! A bientôt, au plaisir
Super équipe à l'écoute et ce qui est assez rare toujours une solution en faveur du client si soucis avec un article Merci Custom
Réponse :
Bonsoir Christophe, ça a été un plaisir de vous aider ! Merci pour votre avis :) au plaisir
Très bon site. Colis reçu rapidement. Article qui parais de très bonne qualité à première vue. Ne reste plus qu'à le tester réellement.
Réponse :
Merci beaucoup Alexandre pour votre avis ! Bonne soiree, au plaisir :)
Très bon produit beaucoup de choix service client réactifs Temps de livraison assez long
Réponse :
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour ! Pour clarifier sur les temps de livraison, ils sont de deux à trois jours ouvrés pour les accessoires en stock. Certains produits peuvent nécessiter plus de temps car on les fait venir directement d'usine, pour des projets personnalisés. On reste prêts à renseigner sur les délais d'envoi en avance, et à faire aussi le suivi pendant la commande. Bonne journée !
Très sérieux et produit de bonne qualité,merci à l’équipe de custom d’être à l’écoute
Réponse :
Merci beaucoup pour l'avis Noure ! A bientôt pour une prochaine occasion !
0 de la commande à la livraison, pas de mail de confirmation de commande, pas de délai de livraison, accessoire affiché en stock alors qu'il est pas en stock, rien reçu à ce jour. Je ne recommande pas ce site.
Réponse :
Bonjour Anthony, votre nom n'est pas dans notre base client et nous n'avons pas reçu d'email de votre nom à notre connaissance, nous doutons de la véracité de votre avis... nous envoyons bien les mails de confirmation de commande, et des précisions sur les délais. Nous faisons également un suivi pour nos clients quand ils souhaitent avoir une mise à jour sur leur colis. Vous êtes plus que bienvenu à nous envoyer un message sur notre page Facebook/Instagram ou à envoyer un email à contact@customtruckconcept.com, afin qu'on puisse éclaircir cela au mieux ! Bonne journée.
Entreprise de confiance Personnel passionné Très sérieux Professionnel Accueil très chaleureux Je recommande vivement cette adresse
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour ! Bonne journée, à bientôt pour une prochaine customisation
Sympa de bons conseils pour les routiers
Réponse :
On vous remercie pour votre avis Régis ! A bientôt, on est à votre disposition
Ils sont très friands de votre adresse email , pour ce qui est du produit acheté la qualité est top
Réponse :
Bonjour Frederic, merci pour votre avis :) on n'est pas spécialement à la recherche des emails, c'est juste plus simple pour aider nos clients afin d'envoyer des photos ou des documents, pour ceux qui préfèrent nous contacter différemment, ils peuvent nous appeler au 04 67 17 33 62 ou envoyer un message sur nos pages Facebook, Instagram ou LinkedIn. Bonne journée !
rien a dire, sérieux, rapide bref efficace
Réponse :
Merci Raphael ! On reste présents, n'hésitez pas, à bientôt
Vraiment top
Réponse :
Merci pour l'avis Jerome ! A une prochaine fois :)
Très professionnel au top je recommande
Réponse :
Merci Jaques, ça nous fait vraiment plaisir :) A bientôt pour d'autres équipements !
Très bien
Réponse :
Bonjour Nicolas, merci pour votre note et votre avis ! Au plaisir de vous revoir sur le site ou au magasin :)
Très sympathique, commande reçu rapidement. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup Gaetan ! A une prochaine fois, passez une bonne journée :)
Très bien
Réponse :
Merci Gautier pour cet avis ! Passez une bonne journée, l'équipe vous remercie
Commande internet faite le week end, colis reçu le mercredi, bien emballé et colis en bon état (Livraison GLS), je recommande 👍
Réponse :
Bonjour Seb, on vous remercie pour votre témoignage ! A bientôt, n'hésitez pas :)
Service clientèle vraiment au top, à l’écoute des clients
Réponse :
Bonjour Max, on vous remercie pour votre avis :D passez de bonnes fêtes, au plaisir !
Toujour aussi satisfait. Niveau rideaux de cabine top enjoliveurs de roue top.un tres grand merci. Et delais de livraison top merci merci.
Réponse :
Merci pour ce témoignage Vincent ! On est très contents de savoir que vous êtes satisfait, à bientôt !
Très bien, m'ont appelé pour me prévenir d'un retard suite à une rupture de stock et m'ont rappelé pour me dire quand le produit était arrivé et ma commande expédiée. Très sympathique et professionnels
Réponse :
Merci pour votre avis Breizh ! Au plaisir de vous équiper à l'avenir :)
Toujours bien servir et reçu depuis 12 ans que je vais la bas rien n'a redire 👌👌👌
Réponse :
Merci pour ce témoignage ! A bientôt pour d'autres customisations 👍
Commande jamais reçu et mon paiement toujours pas restituer après 2 mois. CUSTUM TRUCK se décharge sur le transporteur, en attendant je suis dans l'impace.. Une vraie galère, pour moi ce sera terminer mes commandes chez eux.. Ma première commande, le produit n'était pas en stock, il a fallu attendre trois semaines, après le boîtier ne marchait pas, attente de nouveau, puis deuxième commande jamais reçu 😡
Réponse :
Bonjour ! Comme indiqué par mail du 02/12 le remboursement a été fait le jour même, alors que votre colis a été géolocalisé dans votre boîte à lettre avec la confirmation du chauffeur. Nous vous avons donné aussi par email les images qui montrent votre remboursement et les détails sur les conditions d'utilisation, c'est étrange que vous parlez de "décharge" et "d'impasse", vous ne les avez pas vues ? Sur les délais d'envoi, nous disons clairement que le temps est de 2/3 jours ouvrés pour les produits qui sont en stock. Pour ceux qui ne sont pas en stock, nous indiquons les temps d'attente et faisons un suivi personnalisé pour les personnes qui nous le demandent. Nous renseignons par email et sur les réseaux. Nous faisons notre maximum depuis plus de 10 ans pour contenter notre clientèle et elle nous le rend bien :) Nous vous avons proposé plusieurs fois d'échanger par téléphone ou au magasin afin de traiter tout ceci au mieux, mais vous avez refusé et continué de nous envoyer des mails. On reste néanmoins à votre disposition, vous êtes le bienvenu ! Bien cordialement
Qualité des trompettes au top rapidité à la livraison et surtout bien protégé je recommande vraiment ce site
Réponse :
Merci de nous avoir choisis pour votre klaxon Tom ! A bientôt :)
Super produit très bonne qualité
Réponse :
Merci pour l'avis et merci de nous avoir choisis Seb :) on reste disponibles !
Pro a recommandé
Réponse :
Bonjour Lucas, l'équipe vous remercie pour votre avis ! A bientôt pour d'autres customisations :)
Site recommandé. 👍
Réponse :
Merci beaucoup Jean-Marc !
J’ai commandé la cafetière Nespresso portable elle est au top j’ai été livré en 24h merci 👌
Réponse :
Bonjour Anass, merci pour votre avis, on est contents de savoir que vous êtes satisfait :)
Je recommande👌
Réponse :
Merci! Le plaisir était pour moi :)
Vous etes au top.....commande reçu le Klaxon Basuri un démon merci a vous pour tout
Réponse :
Merci pour votre avis Damien ! A bientôt pour d'autres customisations
Équipe au top réactivité impeccable Accessoires de qualité Équipe dynamique encore Merci à tous
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance Cédric ! A la prochaine ;)
SERVICE APRÈS VENTE MÉDIOCRE ! Responsable qui n'hésite pas à vous prendre de haut malgré que vous lui ayez fais son chiffre de la journée. Content des produits que j'ai acheté sauf mes dés qui se sont déchiré à leur base. Aucun échange possible et ne doute même pas de la qualité de ses produits. J'avais également fais un devis chez eux à hauteur de 2000 euros mais avec tout ce service qui ne suis pas. Donc cette argent j'irais le dépenser chez quelqu'un de bien plus SÉRIEUX et HONNÊTE. Bonne continuation à vous !
Réponse :
Bonjour Bastien ! Nous avons échangé par téléphone ce matin pour vous apporter une solution : on vous a proposé de faire un renvoi des dés et de remplacer la cordelette à notre charge. En effet, ce ne sont pas les dés qui sont abîmés à la base, c'est la corde. Nous avons les photos pour vous le montrer, si vous nous le demandez. Le fabriquant nous a confirmé que c'était dû à la pose sur une surface tranchante. Ce n'est jamais arrivé auparavant, notre partenaire fait de très belles choses, on surveille avec eux afin qu'il n'y ait plus ce souci ! Le commercial a souhaité vous renseigner personnellement, nous sommes désolés si vous êtes insatisfait. Nous essayons de prendre le temps pour échanger avec tout le monde, quelle que soit la commande. Nous restons prêts à vous renvoyer les dés à l'usine et à remplacer pour vous la cordelette à nos frais, avec un geste. Bonne continuation
Un traitement attentif et très attentif, je suis venu pour la première fois et je suis reparti très heureux. Ils ont toutes sortes de matériaux de très bonne qualité. Totalement recommandé.
Réponse :
Merci pour le témoignage Ruben, ce fut un plaisir de vous recevoir ;) à bientôt pour de nouveaux accessoires pour votre camion
Très bon site. De bons produits. Livraisons rapides. Très sérieux. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup Jean Marie ! Au plaisir de vous servir de nouveau :)
Très déçu commande passée le 10.04.21 avec soit disant livraison en 5 jours.rehu le 10.05.21 et en plus pour s'excuser ils m'ont glissé un poppy dans la commande mdddrrr.et pour conclure reçu mais pas de la bonne couleur. Je ne commanderais plus chez car pas pro Vu que je ne peux pas répondre à votre message je vous le laisse ici Oui bien sur après avoir laisser plusieurs avis on me rappelle bien entendu, comme l'appel de votre collègue vendredi matin qui devait me rappeler dans laprem que jattend encore et aussi celui de vendredi aprem via le Web qui me dit que l'on me recontacte lundi à la première heure . Je précise le poppy votre collègue m'a dit par tph que ct suite à une erreur de votre part qu'il m'en faisait cadeau pour s'excuser et même je devais aussi avoir une forte remise sur ma prochaine commande mais ça ct des paroles en l'air . Ensuite je tiens à préciser alors tout, dans ce cas comme le fait que sur votre site il y a écrit livraison entre 3 et 5 jours c'est pour cela que j'ai pris chez vous car votre concurrent (je ne citerais pas le nom)lui précisé bien, 3 à 4 semaines de délai et il est moins cher aussi. De plus suite à l'erreur et notre échange de ce jour, dois-je rappeler que je suis dans l'obligation d'attendre encore 5 semaines de délai pour avoir la bonne donc oui vous m'envoyez la tablette mais entre l'achat et la vrai réception si il y a, il y aura au total plus de 2 mois, oui comme vous dites l'erreur arrive à tt le monde mais la chapeau, Heureusement c'est pour manger que je la commande et pas pour frimer
Réponse :
Bonjour Eric, suite à notre échange aujourd'hui nous vous envoyons la bonne tablette 🙂 On vous encourage à venir nous contacter pour qu'on arrange votre problème. A propos du Poppy, on l'a offert pour une surprise et vous remercier de la confiance et de la patience. On est désolés si ça vous a semblé être de mauvais goût, ce n'était pas notre intention ! S'il y a le moindre problème, il ne faut pas hésiter à nous contacter, on est là pour ça. On reste disponibles et prêts à corriger un envoi, c'est rare qu'il y ait une erreur mais ça peut arriver ! Dans tous les cas nous sommes joignables du Lundi au Vendredi par email et téléphone. A bientôt En précision suite à votre édition : nous restons prêts à continuer à échanger avec vous comme nous l’avons fait par téléphone. Nos excuses pour vous avoir donné une impression qui ne reflète pas la qualité de notre service, il semble qu’il y ait quelques incompréhensions : il y a toujours une possibilité de nous contacter par email, message ou téléphone, s’il y a le moindre souci. Avec ou sans avis, on vous aurait contacté quand même :) et il est toujours possible de communiquer avec nous avant, pendant, et après une commande. Cela dépend de notre disponibilité bien sûr mais dans le cas où une pièce a été envoyée par erreur, ce qui est rare, nous allons corriger ça bien entendu. C’est normal. On tient à respecter les personnes qui nous visitent. A propos du fait que vous seriez contacté en début de semaine, il s’est avéré que le Mardi était mieux pour vous joindre. Je vous ai indiqué que je me renseignerais pour vous dès Lundi à la première heure. Pour le poppy, ce que je vous ai dit n’est pas en contradiction, désolé si ce n’était pas assez clair : nous vous l’avons offert en tant que surprise, pour nous excuser et vous remercier de votre patience. Sur la remise, nous avons envoyé le code de réduction le 22 Avril sur votre email, à 11h22 précisément. Vous ne l’avez pas vu ? Vérifiez dans vos spams peut-être. Je peux vous le renvoyer sans problème. Comme nous l’indiquons sur le site, la livraison est entre 2 et 4 jours en France pour les accessoires qui sont en stock. Nous sommes désolés si vous l’avez compris différemment, nous veillons à renseigner toute personne qui nous contacte sur les délais. Nous donnons aussi des informations complémentaires par email et par téléphone. Concernant la réception et l’envoi de la tablette, nous restons prêts à vous répondre et à vous renseigner sur le déroulement. Nous espérons pouvoir vous prouver notre bonne foi et notre respect, si vous revenez vers nous. Si vous ne le faites pas, on vous souhaite une bonne continuation. Dans tous les cas, vous restez le bienvenu. Entre-temps, nous nous occupons de vous envoyer la bonne tablette, avec encore une fois nos excuses. Bonne journée !
Équipe a l'écoute de ses clients qui prend le temps de téléphone pour se renseigner sur leurs besoins exacts j'ai commander des rideaux noah cab interior chez eux reçus en deux jours!! Merci a vous pour le service au top ce n'est sûrement pas ma dernière commande.
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Bonjour Mickaël, un grand merci pour ce super avis et témoignage ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau par téléphone ou par messagerie, on reste présents :)
Super pro
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Bonjour Luc, on vous remercie ! :) A bientôt
Produit conforme, reçu rapidement malgré une rupture de stocks, une information de disponibilité avant achat serait un plus.
Réponse :
Merci Nicolas pour l'avis constructif ! Nous informons de la disponibilité des stocks en échange direct, cela peut être compliqué dans le contexte actuel : il est arrivé qu'on attende une palette la semaine prochaine, et quelle vienne dans 10 jours. Inversement, il est aussi arrivé qu'on attende une palette dans 5 jours, et qu'elle soit là au bout de 24h ! Dans tous les cas, nous sommes présents pour renseigner de la disponibilité des stocks, sur les réseaux sociaux et par email à contact@customtruckconcept.com. N'hésitez pas à nous joindre directement pour savoir l'inventaire de nos équipements. Au plaisir, à bientôt
Société très professionnel, décoration tuning inox alu de très bonne qualité pas déçu du tout. Suite à un petit oubli d'éléments commandé lors de la livraison ceux ci été expédié le lendemain avec en guise de cadeau une décoration alu supplémentaire. Ce sont des gens très professionnel et très commercial bravo
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Bonjour Catherine, merci de votre note ! Passez une bonne journée, à bientôt
Conforme à ma commande très réactif et envoi très rapide Commander le dimanche à 22h livré le mardi à 10h Je recommande 👍👍👍👍
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Bonsoir François, un grand merci pour votre avis ! Au plaisir de vous retrouver pour vous équiper en accessoires :)
Super expérience avec SUV 4x4 custom/custom truck concept. Équipe très réactif, de bons conseils et la livraison se fait en temps et en heure. moins de 48h pour ma part ! Le produit est conforme à mes attentes. Parfait.., je recommande. 👌
Réponse :
Bonjour You'tsS, on vous remercie pour l'avis ! Salut de la part de l'équipe :D
Merci beaucoup pour votre service ultra rapide et efficace
Réponse :
Bonjour Jeremy, merci pour votre avis :D salutations de la part de toute l'équipe
Toujours au top, la plupart des équipements proviennent de chez ctc et jamais déçu, équipe réactive et à l’écoute du client peut importe la demande. Je les recommande sans aucune hésitation 🤘
Réponse :
Merci Jeffrey ! A très bientôt, salutations de la part de toute l'équipe ;)
Efficacité et professionnalisme
Réponse :
Merci Vincent !! Salutations de la part de toute l'équipe :)
Excellente équipe
Réponse :
Merci beaucoup Eric, on aime bien faire les choses !
Commandé des trompes pour mon camion 31 melodies excellent recu en 1 jour
Réponse :
Merci Philippe, on est contents de vous avoir servi les trompes rapidement ! A bientôt pour d'autres envies d'accessoires ;)
Super très bon boulot j ai reçu mon colis en temps et en heure je suis toute a fais ravie le site et super 😉
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On est très contents de lire votre avis Hacene, merci !! A très bientôt :)
Hello, J'ai passé ma commande par internet. Ma commande est arrivée le lendemain en colis relais. J'ai eu un appel téléphonique pour une demande de précision sur ma commande. Vous avez gagné un client. Cordialement
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Bonjour Alain, contents de vous avoir parmi nous ! :) Merci de votre retour et de votre témoignage, on reste à votre disposition pour la suite. Bonne journée !
Ils ont pas mal de choix et la livraison et rapide merci a eux
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Merci Benoit, on apprécie vraiment ! A bientôt et au plaisir de continuer à vous aider dans la customisation de votre camion.
Personnel agréable et réactif !
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Merci Herve! A très bientôt!
Super accueil, un équipe réactive et professionnelle ! Un très bon magasin.
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Merci de nous avoir écrit ce témoignage Greg! A bientôt
Très bon site une rapidité d'envoi aux top super service après vente et d'une sympathy top je recommande sans soucis vivement la prochaine commande 😉
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Merci de vos encouragements, à très bientôt😉
Tout les équipements proviennent de chez CTC. Bonne équipe et bon service après vente. Le tout a été monté chez HMS Ludres pour la semi ainsi que DAF Metz pour le tracteur.
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Un grand merci Dorian pour cet avis et les photos ! On a hâte de vous servir de nouveau, à bientôt !
Équipe au top, toujours de bon conseil et réactif. A recommander pour l'équipement intérieur ou extérieur.
Réponse :
Merci de votre appréciation, à bientôt !
De vrai professionnel 👍
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Merci de votre appréciation, à bientôt !
Parfaitement parfait 👌
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Merci de votre appréciation, à bientôt !
Impeccable et professionnel
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Merci de votre retour positif Steven, a bientôt !
Très professionnel
Réponse :
Merci Philippe de votre confiance ! A bientôt
A l'écoute. Très bon rapport qualité prix.
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Merci Rudy de ta confiance et de ta bonne humeur !
Petit problème rencontré mais résolu. En attente de la réception du colis
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Merci de votre compréhension :)
Rien à dire ! Si vous cherchez efficacité et rapidité n'hésitez pas ! J ai commandé mon par perroquet la bas et je continuerais de commander la bas pour équiper mes camions ! Equipe au top et très réactif quand on a besoin d'informations.
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Merci de votre confiance ! A bientôt !
Servi par william.un mec genial qui connait son boulot.
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Merci de ta confiance et de ton gentil commentaire ! A bientôt !
Très professionnel aucun problème bon conseil merci à très bientôt
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Merci de votre confiance ! A bientôt !
Très bonne équipe à l'écoute de ces clients et très réactif !!! Équipement complet de mon véhicule en barre inox hautes et basses, le prochain véhicule Ivéco, prevu dans 18 mois , sera sûrement équipé avec leurs produits 😀😀😀😀😀😀
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Merci de votre confiance Stéphane ! A très bientôt !
Équipe au top à l’ecoute Et aux petits oignons pour ces clients. Envoie rapide et répond au téléphone quand on a une question ou deux ! Toujours aimable et simpatique je dit oui oui et oui! Je recommande grandement pièces et fournisseur de qualiter à bientôt pour de nouvelle commande.
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Merci de votre commentaire Alban ! A bientôt !
Toujours passer par eux,par hazard,et du jour au lendemain,l'équipe Custom Truck et surtout plus particulièrement William Cerdan ma rendu un fière service! Une équipe au top qui n'hésite pas à décrocher le téléphone en cas de problème!👍
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Merci de ta confiance et de ta sympathie ! A bientôt !
Je recommande CTC, un sérieux exceptionnel, une réponse et un service à la hauteur de la demande ! rapidité de livraison, commande à 14h30 reçu le lendemain à 8h. Merci beaucoup à vous, je recommanderais sans hésitation. 😉👍 et transmettrai le sérieux à mon entourage pour leurs futur commande.
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Merci de nous avoir laissé un avis Florian !
Déçu du commercial car on commande du matériel d'une certaine couleur et on reçoit la mauvaise on les rappelles dans la semaine même ils nous disent on vous renvoi cela et toujours rien au bout 1mois déçu de cette société.
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Bonjour, Suite à notre appel de ce jour, je vous confirme que nous réglons votre problème au plus rapide et nous excusons du désagrément engendré. L'équipe Custom Truck Concept
Bon accueil prix correct personnel professionnel
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Merci Nicolas, on apprécie votre avis ! A bientôt
Cela fait des années que je suis comblé par l'équipe de Custom Truck Concept. Équipe très sérieuse et que des produits de grande qualité.
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Merci de ta confiance depuis le début ! A bientôt !
Mauvaise expérience, pas sérieux, pas commerciale. Premier livraison de mes barres de toit acheté neuve... (déjà monté, traces apparentes et enjoliveurs cassés). Seconde livraison, barre neuve cette fois ci mais impossible de les monter, ajustement grossier, produit de très mauvaise qualité. Retour de celle ci et remboursement minoré par le vendeur sous prétexte que je les ai monté. De plus il a fallu les menacer de porter plainte pour obtenir le remboursement. Je déconseille fortement cette société.
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Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer par mail votre nom complet et numéro de commande, vous n'apparaissez pas dans notre liste de clients, êtes vous sur d'avoir bien acheté chez nous Custom Truck Concept ?? Cordialement
Que de superbe réalisation😍
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Merci de votre confiance ! A bientôt !
Très beau site accueil chaleureux magnifique showroom n'hésitez pas à vous arrêter RM
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Merci d'avoir laissé un avis complet Richard ! Au plaisir de se revoir